网上信访受理(投诉)中心 是党委政府密切联系群众的桥梁，是集中民智、促 进科学民主决策、妥善解决群众诉求、快速化解矛盾纠纷的重要渠道，也是党委、政府与市
民和社会沟通互动的新平台。

操作流程：

1、        注册。信访人首次信访前，请按系统提示注册。

2、        登录。信访人在首 页登录用户名、密码、验证码后即可进入网上信访受 理（投诉）中心页面。

3、        提交。信访人登录后 ，即可提交信访事项，必须填写的内容有信访目的、 标题、内容、是否愿意公开、验证码等。

4、        查询。信访人提交信访事项后， 可以根据所注册的用户名及密码等信息，查询信访事项的办理进程及答复意见。