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十个转变（之三）：强化长效问责机制 推动信访责任落实 |
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十个转变（之三）：强化长效问责机制 推动信访责任落实
——落实信访责任制要求，积极推动工作责任由“强调问责”向“常态问责”转变 面对日益复杂严峻的维稳形势，加强和推动“三个信访”建设，促进信访工作责任由“强调问责”向“常态问责”转变，已成为当务之急。这就要求我们信访干部要立足工作实际，对标秦仰贤同志提出的“在推进责任信访上要聚焦责任担当”的要求，认真学习贯彻《信访条例》和《甘肃省信访工作责任制实施细则》，推动常态化问责机制落地生效，建议从以下三个方面努力改进。
一、加强学习，严格靠实责任
一是深入学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示精神，认真研读《信访条例》和《实施细则》，力求领会精神、把握实质，切实把学习成果转化为履行职责使命、维护群众合法权益的实际成效。二是严格对照《实施细则》要求，把信访工作摆上重要议事日程，与业务工作同谋划、同部署、同落实、同督促、同考核，并定期研究信访工作，分析研判维稳形势，强化案件跟踪问效，促进突出问题和矛盾纠纷得到有效化解。三是严格落实“一岗双责”、“党政同责”，压实靠实主体责任，实现党政齐抓共管，部门协调联动，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二、强化责任，解决突出问题
一是强化领导责任，把“明责、尽责、追责”贯穿于信访工作始终，坚持“以人民为中心”的发展理念，带头落实好阅批群众来信、接访下访、积案化解等信访工作机制，围绕“事要办理”这个中心压实各职能部门、责任单位的具体责任，以责任落实推动工作落实。二是严格落实首办责任制，从源头抓起，安排专人专管，负责做好签名登记，在第一时间安排处理。同时，完善责任倒查机制，实行网格化管理，坚持“谁办理、谁负责”的原则，完善责任追究制度，增强工作透明度。三是坚持具体问题具体分析，重点围绕扶贫攻坚、征地拆迁、集资融资、环境保护等民生领域的突出问题，加强专题调研和分析研判，做到勤调查、勤总结、勤走访，对有可能引发信访的纠纷，提前介入、及时化解，努力把问题解决在萌芽状态和初始阶段。
三、严肃问责，完善长效机制
一是树立“有权必有责、有责要担当、失责必追究”的导向，进一步加大督查督办和追责问责力度，将定期督查与日常督查相结合，专项督查与联合督查相结合，做到出现问题要问责、典型案件要倒查、责任追究要到人。二是加大对案件督办问责力度，对即将到期信访事项黄灯预警、逾期信访事项红灯警示，督促相关职能部门、责任单位抓紧办理落实，对于久拖不办和群众不满意的信访事项，启动追责问责程序，倒逼推动问题解决。三是不折不扣执行、动真碰硬问责，切实做到“真管真严、敢管敢严、长管长严”，确保群众的合理诉求依法及时解决，真正让失责必问、问责必严成为常态化。
总之，落实信访责任制贵在坚持常态化。同时，我们应该明确认识到，问责只是手段，最终目的还是为了做好工作。作为机关干部，我们不能消极等待、被动接受组织问责，而是应该主动开展“自我问责”，做到每日三省吾身，这才是治标之计、治本之策，才是建立健全问责长效机制的意义之所在。 | |
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